ただ買うだけではない、調達部門がやるべき仕事【坂口孝則が『調達で困った』を解決！ 第6回】

私が調達部門に配属された際、同期から「いいね。ただ買ってくるだけの仕事は」と冷笑とともに半ば羨望の眼差しを受けました。しかし、調達の仕事は、伝票を右から左に流せば終わりではありません。実際には、QCD（Quality／品質・Cost／価格・Delivery／納期）の確保からはじまり、サプライヤの倒産防止、サプライヤとの関係性の維持、サプライヤとSDGs等への対応など業務は多岐にわたります。

同時に、調達・購買部門は奇妙な性質をもっています。調達・購買部門の成果は、すべてサプライヤの行動に依存することです。部門単独では、まったく何もできません。そこで論理的に施策が導かれます。QCDその他の確保のためには、まず優れたサプライヤを選ぶこと、評価すること、サプライヤを区分し扱い方を変えつつ、全体をレベルアップすることです。

しかし、驚くことに、少なからぬ企業はサプライヤ評価を実施していません。「そのサプライヤからしか調達できないので、評価しても意味がない」と言います。それならば、そのサプライヤが倒産したら自社もつられて倒産するのでしょうか。「そうではない」と。つまり本気ではないだけです。本当に独占的なサプライヤであっても、評価することで改善してほしいポイントがわかります。

まず、QCDに加えて、D（Development／技術・開発力）・M（Management／決算状況、ＣＳＲ対応、システム対応等）を総合的に俯瞰できる評価表を作成しましょう。市販の評価表もありますが、要するに自社がサプライヤに何を求めるかを集約することです。どんな評価項目であってもかまいません。重要なのは、全社で評価表を作って採点することと、評価に応じ発注量を変化させることです。